Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг
" Представление информации об объектах муниципального имущества МО «Урдомское», предназначенных для сдачи в аренду.
от 18.07.2012
Утвержден
постановлением администрации
МО «Урдомское»
от 18.07.2012г. № 103
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления Администрацией муниципального образования «Урдомское»
муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах муниципального имущества МО «Урдомское», предназначенных для сдачи в аренду»
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления Администрацией муниципального образования «Урдомское» муниципальной услуги "Представление информации об объектах муниципального имущества МО «Урдомское», предназначенных для сдачи в аренду" (далее – регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для её получения.
1.2. Регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (административных действий), порядок взаимодействия между ее органами и должностными лицами, а также взаимодействие с физическими или юридическими лицами (далее – заявители), а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Настоящий стандарт распространяется на муниципальную услугу "Представление информации об объектах муниципального имущества МО «Урдомское», предназначенных для сдачи в аренду" (далее – муниципальная услуга), предоставляемую заявителям, включаемую в перечень муниципальных услуг МО «Урдомское».
2.2. Муниципальная услуга предоставляется на территории МО «Урдомское».
Местонахождение администрации МО «Урдомское»: 165720, Архангельская область, Ленский район, п.Урдома, ул.Калинина, д.7. Электронный адрес МО «Урдомское» :www.adm_urdoma@mail.ru
контактный телефон 8(81859) 63-690 с дозвоном до любого специалиста.
Адрес официального информационного Интернет-портала муниципального образования МО «Урдомское»: Урдома.РФ
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является представление или отказ в представлении информации об объектах муниципального имущества МО «Урдомское», предназначенных для сдачи в аренду (далее – информация).
2.4. Срок исполнения муниципальной услуги при письменном обращении заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации заявления.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Устав муниципального образования МО «Урдомское»;
- Положением «Об имуществе, принадлежащем на праве собственности муниципальному образованию «Урдомское», утвержденным Решением Совета депутатов МО «Урдомское» от 14.04.2006г. №29.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Для получения информации заявителем представляется лично или направляется почтовым отправлением, электронной почтой заявление о представлении информации (приложение № 1 к настоящему регламенту).
В заявлении указываются:
сведения о заявителе, в том числе:
фамилия, имя, отчество физического лица, почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа, или наименование юридического лица, адрес места нахождения, адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество представителя физического (юридического) лица;
подпись заявителя – физического лица либо руководителя юридического лица, иного уполномоченного лица.
При обращении за получением муниципальной услуги представителем заявителя представляется доверенность, подтверждающая его полномочия на представление интересов заявителя.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- отсутствие в заявлении сведений о заявителе, подписи заявителя;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- в заявлении не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица), направившего заявление, почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- запрашиваемая информация не относится к информации об объектах муниципального имущества МО «Урдомское», предназначенных для сдачи в аренду;
- заявление содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом).
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю в письменной форме (на бумажном носителе либо в электронном виде) в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.10. Время ожидания в очереди для подачи документов на предоставление муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
2.11. Срок регистрации заявления – день поступления заявления.
2.12. Требования к местам исполнения муниципальной услуги.
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Для ожидания приема заявителей отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
Специалисты, оказывающие муниципальные услуги, должны быть обеспечены надлежащими организационно-техническими условиями, необходимыми для их исполнения.
2.13. Основные показатели качества оказываемой муниципальной услуги:
- доступность;
- своевременность;
- отсутствие жалоб со стороны заявителя.
2.14. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется непосредственно специалистами с использованием телефонной связи, электронной почты, сети Интернет, печатных изданий, информационных стендов, на личном приеме.
На официальном информационном Интернет-портале муниципального образования «Урдомское» размещаются следующие материалы:
- перечень нормативных правовых документов по предоставлению муниципальной услуги;
- текст настоящего регламента;
- перечень муниципального имущества МО «Урдомское», предназначенного для сдачи в аренду;
- адрес, режим работы, номера телефонов, адрес электронной почты Администрации.
При ответах на телефонные звонки специалисты подробно информируют обратившихся о порядке предоставления муниципальной услуги. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется бесплатно. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность представляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность представления информации.
3. Административные процедуры.
3.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является подача заявителем (законным представителем) в Администрацию заявления о представлении информации.
3.2. Последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему регламенту.
3.3. Предоставление муниципальной услуги при обращении заявителя включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о представлении информации;
- рассмотрение заявления и представление информации.
3.3.1. Прием и регистрация заявления.
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации является представление в Администрацию заявления лично заявителем или его представителем либо направление заявления посредством почтовой или электронной связи.
Специалист Администрации, ответственный за прием и регистрацию, в течение одного рабочего дня регистрирует заявление с присвоением регистрационного номера и указанием даты поступления. Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления.
3.3.2. Рассмотрение заявления и представление информации заявителю или отказ в представлении информации.
Основанием для административной процедуры является получение специалистом заявления. Специалист в течение 3-х рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего регламента.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист в течение 30 дней со дня регистрации заявления информирует заявителя либо его представителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги в письменном или электронном виде.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист в течение 30 дней со дня регистрации заявления готовит и направляет информацию в письменном или электронном виде заявителю либо его представителю.
Результат административной процедуры: направление заявителю информации либо уведомление об отказе в ее представлении.
4. Формы контроля за исполнением регламента.
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к оказанию муниципальной услуги, осуществляется Главой МО «Урдомское».
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Главой МО «Урдомское». Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к проведению муниципальной услуги.
4.3. По результатам контроля, при выявлении допущенных нарушений, Глава МО «Урдомское» принимает решение об их устранении и меры по наложению дисциплинарных взысканий, а также о подготовке предложений по изменению положений регламента.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,
а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги.
5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Действия (бездействия) должностных лиц администрации при предоставлении муниципальной услуги могут быть обжалованы заявителем во внесудебном и (или) судебном порядке.
5.3. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменную жалобу в Главе МО «Урдомское». Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня её регистрации. В случае, если по жалобе требуется провести экспертизу, проверку или обследование, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
Жалоба не рассматривается при отсутствии в ней:
- фамилии подателя жалобы;
- сведений об обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято);
- подписи подателя жалобы;
- почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ.
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется не позднее 10 дней с момента её получения.
По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении жалобы и о признании неправомерным действия (бездействия) исполнителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.8. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе осуществления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц департамента в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
↓ скачать ↓ " Представление информации об объектах муниципального имущества МО «Урдомское», предназначенных для сдачи в аренду.
← Все административные регламенты и стандарты предоставления госудрственных и муниципальных услуг ←
